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「すみません、今の話なんですが……」と口を挟んだ瞬間、「あ、話を遮ってしまった」となることありませんか？会議や打ち合わせ、上司や同僚との会話では、確認したいことや思いついたことを早く伝えようとして、相手の発言にかぶってしまうことがあります。そんな時は、慌てて取り繕うより、いったん自分の発言を止めて相手に話を戻すことが大切です。

遮ったことに気づいたら、短く謝る

相手の話を遮ってしまったと気づいたら、「すみません、途中でしたね」「失礼しました」と短く伝えるのが自然です。ここで長く謝ったり、「気になってしまって」「先に確認したくて」などと言い訳を重ねたりすると、かえって会話を止めてしまうことも。まずは割り込んでしまったことを認め、必要以上に引き延ばさないようにしましょう。

「続けてください」と相手に話を戻す

謝った後、そのまま自分の話を続けるのではなく、「続けてください」「お先にどうぞ」と一言添えて、相手へ話を戻しましょう。会議や打ち合わせでは、発言のタイミングが重なること自体は珍しくありません。誰が先に話すか迷った時ほど、自分から一度引いて相手に続きを促すと、その場のやり取りも整いやすくなります。

自分の発言は、相手が話し終えてから簡潔に

相手の話が終わったら、必要であれば改めて自分の発言を伝えます。「先ほど確認したかったのですが」「一点だけよろしいですか」と前置きしてから、要点を短く伝えるとスムーズ。一度遮ってしまった後だからこそ、自分の話を長く続けるより、必要なことだけを簡潔に伝える方が自然。相手の話を受け止めたうえで発言する姿勢も伝わりやすくなります。

相手の話を途中で遮ってしまった時は、短く謝り、相手に続きを促す。そのうえで、話が終わってから自分の要件を簡潔に伝えましょう。遮ってしまったこと自体よりも、気づいた後にどう立て直すかを意識することで、仕事での会話も気まずくなりにくくなります。＜取材・文：beauty news tokyo編集部＞　※画像は生成AIで作成しています　※本記事は職場コミュニケーション・ビジネスマナー・会話に関する一般的な知見を参考に編集部で構成しています