「〇〇さんのこと、“苦手だ”って言ってたんだって？」

昼休み、職場の休憩スペースで同僚から突然そう聞かれた40代の会社員・Aさん。

思わず「えっ、そんなこと言ってないけど……」と返しました。

確かに以前、仕事の進め方について別の同僚と話したことはあります。

でも、特定の人を「苦手」と言った覚えはありません。

「誰がそんな話を？」「本人の耳にも入っていたらどうしよう……」

身に覚えのない発言が自分の言葉として広まっていたら、どう対応すればよいのでしょうか。

 

「誰が言ったの？」と問い詰める前に事実を確認

 

Aさんは最初、噂の出どころを突き止めようと考えました。

しかし、話を聞いた同僚も、別の人から耳にしただけの様子。

そこで、「実際にはどんなふうに伝わっているの？」と、まず内容を確認することにしました。

その時、Aさんは以前、「仕事の進め方が少し合わない」と話したことを思い出しました。

その言葉が「相手のことが苦手」という意味に受け取られ、伝わった可能性もあります。

誰かが意図的に広めたのか、単なる行き違いなのかは分かりません。

だからこそ、事実と推測を分けて考えることが大切です。

 

誤解は放置せず、必要な相手に落ち着いて訂正する

 

「本人にも伝わっていたら……」

Aさんは気になりましたが、確かめようとして話を広げるのも避けたいと考えました。

そこで、話を教えてくれた同僚には「仕事の進め方について話したことはあるけれど、本人を苦手だと言ったわけではないよ」と説明しました。

身に覚えのない発言について、関係者全員に弁解して回ると、かえって噂を広げてしまうこともあります。

まずは話を伝えてきた同僚など、必要な範囲で事実を訂正すること。

本人との仕事に支障が出ている場合は、必要に応じて直接説明するなど、状況に合わせた対応を心がけましょう。

 

噂が繰り返されるなら、経緯を記録して相談する

 

Aさんは必要な訂正をしたうえで、噂の相手とも普段どおり仕事を続けることにしました。

一度の行き違いなら、それ以上反応しないことで落ち着く場合もあります。

ただし、身に覚えのない発言が繰り返し広まったり、仕事上の関係や評価に影響したりする場合は、放置しないことも大切です。

いつ、誰から、どのような話を聞いたのかを記録しておきましょう。

噂が繰り返されたり、業務や評価に影響が出たりする場合は、具体的な支障も整理して上司や人事担当者に相談することが大切です。

噂の発信者を探し続けるよりも、仕事に生じている具体的な支障を整理して伝える方が、適切な対応につながりやすくなります。

 

「私が言ったことになってる…」と気づいた時は、慌てて犯人探しをするのではなく、まず何がどう伝わっているのかを確認しましょう。誤解は必要な範囲で訂正し、問題が続く場合は記録を残して相談すること。感情的な対立を広げず、必要な事実を伝えることが、職場での信頼を守る一歩になります。＜取材・文：beauty news tokyo編集部＞　※画像は生成AIで作成しています　※本記事は実際の取材をもとに、個人が特定されないよう人物設定や状況の一部を調整したモデルケースです